十年暖心相伴 北京链家200余家门店化身“高考服务站”

又到一年高考时。据教育部统计数据显示，今年全国高考报名人数1291万人，比去年增加98万人。其中，北京市参加高考的考生人数超过5.8万。

(相关资料图)

为更好地保障高考顺利进行，在教育部门启动“高考护航行动”的同时，社会各界爱心力量也纷纷行动起来，着力为考生营造一个安静、舒心的考试环境。

北京链家就是其中一员。今年高考期间，北京链家200余家门店化身“高考服务站”，为考生和家长提供包括乘凉休憩、考试物资、应急打印、应急接送等服务，第一时间给予有需要的考生及家长必要、及时的帮助。

6月7日是全国高考第一天。早上8点，距离中关村中学不远处的北京链家中关村一店，“高考服务站——欢迎考生和家长进店休息”的横幅吸引着过往行人的目光。店内，十多名经纪人早已开始忙碌起来，有的准备文具、药品、矿泉水、水果等应急、消暑物资，有的撑起遮阳伞、摆上椅子，为考生和家长提供休息纳凉的场所。

“送完孩子，想着在附近转转消磨时间，路过这里时，看到‘高考服务站’几个字，作为一名考生家长，觉得很舒心。”店内轻松舒适的环境让卞女士心情放松了不少，各种应急物品让她感到十分贴心，“我会告诉孩子，考场外妈妈不用站在外面晒太阳，他也可以尽全力安心考试。”

当天的高温下，很多像卞阿姨一样前来陪考的家长走进服务站，喝点儿水、歇歇脚，相互聊聊天，在等待考生的紧张间隙感受一下链家的高考服务。

从细微处助力考生顺利高考、为家长带来一份安心，时至今日，北京链家已经是第10年在高考期间为考生和家长提供“后勤保障”。

“6月的天气炎热，看着家长们站在外面，有些不忍，我们付出一点点，可能给予他们的就是及时、急需的帮助。”在北京链家工作了17年，中关村一店商圈经理苏猛见证了“高考服务站”的发展变迁。今年，不仅各种服务一如既往，店里还准备了车辆，可免费接送有需要的考生和家长。

其实，打印复印、便民饮水、应急充电等服务是各个门店必备的基础服务。高考期间，为助力考生及家长应对突发情况，门店还为有需要的考生和家长准备了2B铅笔、橡皮等考试物资，以及矿泉水、降暑药品等消暑物资，全力保证考生安心应对高考。

与此同时，市建筑行业工会给北京链家部分站点配发了暖心伴考物资包，为考生家长发放。北京链家经纪人也参与到市总工会“暖心伴考”志愿服务活动，在为期4天的时间里，配合朝阳区及朝外街道总工会工作人员共同完成搭建伴考帐篷、维护现场秩序、分发伴考物资等服务。

今年是北京链家做“高考服务站”的第十年。早在2014年，北京链家就推出了“高考休息站”，利用门店承载的休憩空间、便民服务等资源，为考生和家长提供便利。后随着服务种类、服务模式等方面的不断优化，“高考休息站”升级为“高考服务站”。

十年来，北京链家与考生如期相会，以细致暖心的服务送他们走进考场、开启人生的下一段旅程。作为一家扎根社区的企业，北京链家始终将社会责任抗在肩上、记在心里，探索开展“高考服务站”“户外劳动者暖心驿站”等公益项目的同时，也向社会传递着更多向善的声音，为建设美好社区贡献力量。正如北京链家总经理李峰岩所说，“一件小事坚持做十年就有价值和力量。经纪人用心帮助社区邻里的同时也会获得正激励，这会让他们更加用心地投入到社区建设中。希望因为链家的存在，让周边社区和这座城市有一点点不一样。”

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